HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

VERSAND

Wohin liefern Sie?

Wir liefern derzeit in ganz Großbritannien. Internationaler Versand kommt bald – melden Sie sich für unseren Newsletter an, um als Erster davon zu erfahren.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Standardlieferung innerhalb Großbritanniens dauert in der Regel 5–7 Werktage. Bitte planen Sie während Spitzenzeiten zusätzliche Zeit ein.

Wie viel kostet der Versand?

Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf Ihrer Bestellung berechnet. Wir bieten kostenlosen Versand für qualifizierte Bestellungen an – überprüfen Sie das Banner oben auf unserer Website für den aktuellen Schwellenwert.

Bieten Sie Sendungsverfolgung an?

Ja. Alle Bestellungen werden mit Sendungsverfolgung versandt. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

RÜCKGABEN

Was ist Ihr Rückgaberecht?

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung, vorausgesetzt, die Artikel sind ungetragen, ungewaschen und in ihrem Originalzustand mit angebrachten Etiketten.

Wie leite ich eine Rücksendung ein?

Kontaktieren Sie uns auf unserer Kontaktseite mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung. Wir führen Sie durch den Prozess.

Sind Rücksendungen kostenlos?

Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder falsch.

Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Rückerstattungen werden innerhalb von 5–7 Werktagen nach Erhalt Ihres zurückgesandten Artikels bearbeitet. Sie werden per E-Mail benachrichtigt, sobald Ihre Rückerstattung erfolgt ist.

GRÖSSEN

Wie fallen Ihre Produkte aus?

Unsere Produkte sind auf eine athletische Passform ausgelegt. Wenn Sie zwischen zwei Größen liegen oder eine lockerere Passform bevorzugen, empfehlen wir, eine Nummer größer zu bestellen. Beachten Sie unsere Größentabelle für detaillierte Maße.

Bieten Sie eine Größentabelle an?

Ja – besuchen Sie unsere Größentabellenseite für vollständige Maße aller Produkttypen.

BESTELLVERFOLGUNG

Wie verfolge ich meine Bestellung?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer und einem Link zur Sendungsverfolgung Ihrer Lieferung.

Meine Sendungsverfolgung wurde nicht aktualisiert – was soll ich tun?

Die Aktualisierung der Sendungsverfolgung kann nach dem Versand bis zu 24 Stunden dauern. Wenn Ihre Sendungsverfolgung nach 48 Stunden nicht aktualisiert wurde, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden Nachforschungen anstellen.

PRODUKTPFLEGE

Wie soll ich meine Forever Uplifting Fitness Kleidung waschen?

Damit Ihre Kleidung optimal aussieht: Maschinenwäsche kalt (30°C), auf links, mit ähnlichen Farben. Nicht im Trockner trocknen – zum Trocknen aufhängen. Nicht direkt auf bedruckten Bereichen bügeln. Nicht chemisch reinigen.

Verblasst der Druck mit der Zeit?

Unsere Produkte werden mit hochwertigen Verfahren bedruckt, die auf Langlebigkeit ausgelegt sind. Die Befolgung der oben genannten Pflegehinweise maximiert die Lebensdauer Ihres Kleidungsstücks und des Drucks.

HABEN SIE NOCH EINE FRAGE?

Wir helfen Ihnen gerne. Kontaktieren Sie uns und wir melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen.